Erori ale aparatelor de aer condiționat Samsung: cum să determinați o abatere în funcționare după cod și să remediați defecțiunea

Alexei Dediulin
Verificat de specialist: Alexei Dediulin
Autor: Serghei Kuminov
Ultima actualizare: Ianuarie 2026

Sistemele de aer condiționat de la producătorul coreean sunt dispozitive suficient de fiabile, dar uneori apar dificultăți și în funcționarea lor. Pentru a proteja aparatul de o defecțiune gravă și a ajuta la diagnosticarea corectă a problemelor, toate erorile aparatelor de aer condiționat Samsung sunt afișate pe display.

Sistemul split comunică problemele sale utilizatorului prin intermediul unor coduri speciale alfanumerice sau prin clipirea ledurilor indicatoare într-o anumită succesiune. Pentru a înțelege ce defecțiune a avut loc, este necesar să știți ce înseamnă un anumit cod.

Vom spune ce erori pot apărea la aparatele climatice ale acestui brand popular și ce combinații de litere și cifre vor apărea pe displayul dispozitivului.

Principiul comunicării erorilor

Pentru a crește fiabilitatea dispozitivului și a preveni defecțiunile grave, aparatele de aer condiționat Samsung sunt echipate cu un sistem de autodiagnosticare care verifică continuu mai mulți parametri de funcționare ai dispozitivului.

În cazul în care cel puțin unul dintre parametrii specificați iese din normă, dispozitivul raportează acest lucru în două moduri:

  • Pe displayul unității interioare, prin combinația literei E cu trei cifre, de exemplu, E101;
  • Pe panoul LED al unității exterioare, prin aprinderea diodelor de culoare galbenă, verde și roșie în diverse combinații.

Unitățile interioare ale unor modele de aparate de aer condiționat nu sunt echipate cu display. Ele raportează defecțiunile lor la fel ca unitățile exterioare, prin clipirea butoanelor de diferite culori.

Displayul unității interioare
Displayul unității interioare a aparatului de aer condiționat în regim normal arată temperatura aerului, iar la o defecțiune afișează codul de eroare

Mai jos vom vorbi despre codurile afișate de aparatele de aer condiționat Samsung la o defecțiune pe display sau pe panoul indicator. Cunoașterea decodării acestor combinații alfanumerice vă va permite să înțelegeți ce probleme au apărut în sistemul split.

De unde să începeți diagnosticarea defecțiunilor?

Aparatele de aer condiționat moderne sunt dispozitive electronice inteligente, a căror activitate este condusă de un procesor încorporat. Tocmai el analizează informațiile primite de la numeroși senzori, recunoaște defecțiunile și afișează codurile acestora.

Erorile care apar pot fi temporare, de exemplu, o fluctuație de tensiune în rețea, sau pot fi permanente, de exemplu, un scurtcircuit al bobinelor ventilatorului. Pentru a înțelege natura defecțiunii, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți alimentarea. Aceasta va reporni sistemele de control ale aparatului de aer condiționat și va reseta semnalele de la senzori.

Deconectarea alimentării aparatului de aer condiționat
Pentru a reseta erorile, deconectați unitatea, apoi scoateți ștecherul cablului de alimentare al aparatului de aer condiționat din priză. Dacă sistemul split este conectat printr-o linie separată, decuplați întrerupătorul corespunzător din tablou.

Pentru repornire, este necesar să deconectați dispozitivul de la rețea timp de 30 de secunde și apoi să îl reconectați. Dacă eroarea de funcționare a fost una temporară, codul acesteia va dispărea de pe ecran sau de pe indicatoare, iar dispozitivul va începe din nou să funcționeze. Dacă defecțiunea este gravă, eroarea va apărea din nou și va fi necesar să eliminați cauza principală.

Coduri digitale pe unitatea interioară

Afișarea codului de eroare pe display-ul unității interioare este cea mai convenabilă modalitate de a transmite informația proprietarului aparatului de aer condiționat.

Display-ul este format din două cifre și are aspectul «88». În manualul de utilizare și reparații, acesta este numit și «display 88». În același timp, un astfel de display poate afișa doar o literă și o cifră, sau două cifre. Totuși, codurile de eroare constau întotdeauna dintr-o literă E și trei cifre.

Pe display, combinația codificată este afișată în două etape: prima și a doua parte a codului sunt afișate alternativ. De exemplu, valorile succesive E1 și 21 indică eroarea E121.

În cazul apariției literei E și a cifrelor pe display, trebuie doar să găsiți descifrarea acestei valori. Pentru aparatele de aer condiționat Samsung, se utilizează peste 30 de coduri de eroare pe display-ul 88.

E101 – unitatea exterioară nu răspunde la unitatea interioară de mai mult de 1 minut (fără comunicare). Este necesar să verificați corectitudinea conectării cablurilor de alimentare și de control între unități, precum și absența unui scurtcircuit între firele acestora. Acest lucru se poate face prin inspecție vizuală și cu ajutorul unui multimetru.

E121 – eroare de funcționare a senzorului de temperatură a aerului din încăpere. Trebuie să verificați conexiunea terminală a senzorului cu placa. Dacă contactul este normal, va fi necesară verificarea senzorului. Pentru aceasta, cu ajutorul unui multimetru, trebuie măsurată rezistența acestuia: la temperatura de 25oC, aceasta trebuie să fie de 10±3% kΩ. În caz de neconformitate, senzorul trebuie înlocuit.

Senzor de temperatură al unității interioare
Temperatura din încăperea dumneavoastră poate diferi de 25oC, pentru verificarea senzorului în aceste condiții, utilizați următoarele relații între temperatură și rezistența senzorului: 20oC – 12,09 kΩ; 30oC – 8,31 kΩ; 35oC – 6,94 kΩ; 40oC – 5,83 kΩ

E122, E123 – eroare a termosenzorului care monitorizează temperatura schimbătorului de căldură al unității interioare. Se verifică și se remediază la fel ca eroarea E121.

E154 – defecțiuni în funcționarea motorului ventilatorului interior. Verificați contactul bornei cu placa. Asigurați-vă că nimic nu împiedică rotirea ventilatorului.

E162, E163 – eroare de executare a setărilor în memoria aparatului de aer condiționat. Defecțiunea se remediază în mai multe moduri, în funcție de gravitatea problemelor. Mai întâi, scoateți ștecherul de alimentare al aparatului de aer condiționat din priză timp de 30 de secunde, apoi reintroduceți-l și apăsați butonul ON. Dacă acest lucru nu ajută, este necesară reconfigurarea dispozitivului.

E186 – eroare MPI. Pentru remediere, contactați centrul de service.

E202 – comunicarea între unități este întreruptă. Este necesar să verificați integritatea traseului aparatului de aer condiționat și a cablurilor care leagă unitățile, precum și fiabilitatea contactului în borne.

E221 – senzorul de temperatură a aerului instalat în unitatea exterioară raportează probleme: întrerupere sau scurtcircuit. Verificați conectorul, firul și senzorul.

Conector pentru conectarea cablajului
Pentru conectarea la placa principală a aparatului de aer condiționat a diferitelor echipamente și senzori, se utilizează conectori speciali. În timp, piesele metalice din aceștia se pot oxida, ceea ce duce la defecțiuni în funcționarea echipamentului.

E237 – senzorul de temperatură al bobinei unității exterioare s-a declanșat. Lăsați dispozitivul să se răcească și reporniți alimentarea.

E251 – temperatura de refulare a compresorului nu este monitorizată: întrerupere sau scurtcircuit al senzorului. Este necesară verificarea senzorului și a circuitului acestuia.

E416 – oprirea de protecție a compresorului din cauza temperaturii de refulare a aerului. Este necesar să opriți aparatul de aer condiționat și să lăsați unitatea exterioară să se răcească.

E422 – mișcarea agentului frigorific este blocată. Asigurați-vă că supapa de lucru este deschisă, că nu există blocaje în țevile care conectează unitatea interioară cu cea exterioară. Asigurați-vă că nu există scurgeri.

E440 – interzicerea funcționării încălzirii la o temperatură a aerului exterior mai mare decât cea stabilită în fișa tehnică a dispozitivului. Nu se poate utiliza funcția de încălzire până când temperatura exterioară nu intră în limitele admise. Aceasta nu este o defecțiune, ci o funcție de protecție.

E441 – interzicerea funcționării sistemului de răcire la o temperatură ambientală mai mică decât cea stabilită în manual. Dispozitivul este funcțional, dar nu porniți răcirea până când temperatura aerului exterior nu crește la valoarea permisă de producător.

E458 – raportează probleme în funcționarea ventilatorului exterior. Verificați conectorul ventilatorului. Măsurați cu multimetrul dacă se aplică tensiune la ventilator. Verificați firele dintre unități și conectorii acestora.

E461 – – Compresorul nu pornește. Verificați dacă se aplicate tensiune la compresor și dacă înfășurările sale sunt în stare bună.

E462, Е484 – Depășirea curentului admisibil al unității exterioare. Deconecțați alimentarea de la rețea și reconectați-o după 30 de secunde. Verificați corectitudinea instălării ambeor unități, asigurați-vă că nu există obstacole pentru intrarea aerului la ventilatoare și evacurea aerului de la acestea.

Verificați integritatea și conexiunea cablurilor dintre unități. Verificați dacă supava de service a compresorului este complet deschisă. Dacă măsurile indicate nu au ajutat, probabil că va fi necesară înlocuirea compresorului. Contactați serviciul.

Înghețarea unității exterioare
Uneori, cauzeele defecțiunilor nu se află în interior, ci în exteriorul echipamentului. Înghețarea unității exterioare poate bloca complet accesul aerului la ventilator și poate duce la defectae acestuia.

E464 – Depășirea curentului admisibil al modulului de putere. Deconectați dispoitivul de la rețea timp de 30 de secunde și reconectați-l. Verificați integritatea și conexiunile tuturor cablurilor la ventilatoare și la compresor. Asigurați-vă că nimic nu îmiedică rotația ventilatoarelor ambeor unități și circulația aerului prin acestea.

Verificați corectitudinea instălării tuburilor cu agent frigorific între unități. Deschideți complet supaa de service a compresorului. Măsurați tensiunea la compresor, precum și reiztența înfășurărilor sale pentru întreruperi și la careasă. Inspecțați compresorul: dacă există defecțiuni și dacă scoate zgomote anormale.

E465 – Eroare (supraîncărcare) a compresorului. Verificați compresorul ca la eroarea E464. Dacă compresorul este în stare bună, poate fi necesară înlocuirea invertorului.

E466 – Abaterea tensiunii din rețea în afara limitelor admisibile. Verificați nivelul tensiunii, integritatea cablurilor și fiabilitaea conexiunilor din rețeaua de alimentare, corectitudinea conectării cablului de alimentare la aparatul de aer condiționat. Assigurați-vă de integritatea sigu ranțelor din dispoitiv.

E467 – Eroare de funcționae a compresorului. Reporniți alimentarea aparatului de aer condiționat. Verificați cablul compresorului și conectorul acestuia. Ascultați dacă există în funcționarea compresorului zgomote anormale. Măsurați reiztența înfășurărilor compresorului pentru a depista întreruperi și scurtcircuit la careasă: în caz de defecțiune, înlocuiți compresorul.

E468 – Senzorul de curent s-a decanșat. Reporniți alimentarea.

E469 – Eroare a senzorului de tensiune continuă a reactorului invertorului. Contactați un centru de service în care lucrează tehnicieni certifiați de producător.

E471 – Eroare OTP. La acest cod, este necesară contactarea serviciului.

Е472 – Probleme cu lineia de curent altrenativ. Încercați să reporniți alimentarea, dacă nu ajută – contactați speciliștii.

Căderea de obiecte grele pe unitatea exteioară
Căderea de obiecte grele pe unitatea exterioară poate duce la defecțiuni grave, cum ar fi defectarea ventilatorului și a compresorului, depresurizarea tuburilor cu agent frigorific.

E473 – a avut loc blocarea compresorului.

E554 – a avut loc depresurizarea și scurgerea agentului frigorific. Reporniți alimentarea deconectând-o timp de 30 de secunde. Dacă problema nu a dispărut, verificați corectitudinea instalării, a conexiunilor și funcționalitatea senzorului EWA, asigurați-vă că supapa de service este deschisă.

Cauza erorii poate fi instalarea incorectă a componentelor aparatului de aer condiționat, precum și a tuburilor de legătură dintre ele sau deteriorarea componentelor prin care circulă agentul frigorific. Dacă se constată că a avut loc o scurgere printr-o piesă defectă, aceasta trebuie înlocuită și aparatul reîncărcat cu agent frigorific.

E556 – eroare de capacitate de debit a tuburilor cu agent frigorific.

Dacă toate cifrele și becurile de pe panou clipesc simultan, aceasta este o eroare de executare a setărilor aparatului de aer condiționat. Trebuie efectuate aceleași acțiuni ca la codurile E162, E163.

Indicație LED pe unitatea exterioară

Unitatea exterioară este echipată cu o indicație proprie a erorilor, care are scopul de a simplifica sarcina de diagnosticare și reparare. Indicația se realizează cu ajutorul unui panou format din LED-uri galbene, verzi și roșii. Fiecare LED are trei stări: stins, aprins și intermitent. Diferitele combinații de iluminare indică anumite erori.

Semnificațiile indicației cu LED-uri a unității exterioare
Utilizați datele din acest tabel, dacă aveți nevoie să determinați codul de eroare pe baza indicatoarelor de pe unitatea exterioară

Majoritatea acestor erori corespund codurilor de pe afișajul 88 și reproduc indicațiile acestuia. Cu toate acestea, există coduri care sunt afișate doar pe panoul cu LED-uri.

Modul de verificare automată Smart Install

În ultima serie a aparatelor sale de aer condiționat «AR», compania Samsung a introdus modul de analiză automată a corectitudinii instalării «Smart Install». Scopul său este de a efectua o diagnosticare a funcționalității tuturor sistemelor înainte de prima utilizare.

O astfel de funcție va fi utilă dacă efectuați montajul echipamentului singur sau doriți să verificați dacă o organizație specializată a instalat corect aparatul de aer condiționat.

Pentru a porni Smart Install, aparatul de aer condiționat trebuie comutat în modul «așteptare», iar pe telecomandă, timp de 4 secunde, trebuie să țineți apăsate simultan tastele [Set/Cancel sau Cancel], [Mode], [Power]. După pornirea modului de verificare, nu se va putea utiliza telecomanda.

Verificarea automată durează 7-13 minute. Progresul execuției este afișat pe afișajul 88 cu valori de la 0 la 99, iar pe panoul cu LED-uri prin clipirea secvențială și apoi simultană a LED-urilor. În cazul unui rezultat pozitiv al verificării, aparatul de aer condiționat va informa despre aceasta printr-un semnal sonor, iar telecomanda va începe să funcționeze din nou.

Dacă verificarea identifică erori, atunci codul acestora va fi indicat pe afișaj sau pe panoul cu LED-uri.

Tabelul defecțiunilor posibile Smart Install
În descrierea modului «Smart Install» al aparatelor de aer condiționat din seria AR, producătorul nu doar că a oferit decodificarea codurilor de eroare, dar a indicat și măsurile care trebuie luate pentru remedierea lor. Indicația menționată este utilizată exclusiv pentru modul de testare a aparatelor de aer condiționat din seria AR.

Cunoscând codul de eroare, remediați defecțiunile identificate pe cont propriu sau apelați la un centru de service.

Măsuri de siguranță la întreținerea personală

Aparatul de aer condiționat este un aparat electrocasnic tehnic complex, a cărui garanție se aplică doar în cazul instalării și întreținerii de către organizații specializate în repararea aparatelor electrocasnice. Cel mai bine este să încredințați lucrarea tocmai acestora.

În plus, instalarea unității exterioare este adesea asociată cu un pericol sporit la lucrul la înălțime și necesită frecvent utilizarea echipamentelor de siguranță pentru reparații la înălțime sau a utilajelor cu platformă de lucru mobilă pe verticală.

Lucrul cu unitatea exterioară la înălțime
Dacă locuiți într-un bloc cu mai multe etaje, iar defecțiunile au apărut la unitatea exterioară a aparatului de aer condiționat, este mai bine să apelați la meșterii unei companii de reparații care dispun de echipamentul corespunzător.

Dacă totuși ați decis să efectuați lucrările pe cont propriu, respectați măsurile de siguranță necesare:

  • Studiați în detaliu instrucțiunile;
  • Pe durata întreținerii și reparației aparatului de aer condiționat, deconectați-l de la rețeaua electrică;
  • Dacă pentru reparație este necesară efectuarea de măsurători pe un dispozitiv conectat la rețea, utilizați unelte în stare bună cu izolație electrică de protecție, nu atingeți piesele sub tensiune și în mișcare;
  • Nu aduceți modificări schemei de funcționare a dispozitivului, nu înlocuiți senzorii de protecție cu «ștechere»;
  • Respectați măsurile de siguranță la lucrul la înălțime.

În condiții casnice, nu este întotdeauna posibil să se depisteze toate defecțiunile și cu atât mai mult să le remedieze.

Cu toate acestea, având anumite abilități, este perfect posibil să verificați corectitudinea conectării și integritatea firelor. Se poate testa prezența contactului în conectori și cleme, funcționalitatea senzorilor de temperatură, efectua curățarea și alte lucrări.

Curățarea unității interioare
Curățarea unității interioare de praf și murdărie va ajuta nu doar să evitați înmulțirea microorganismelor dăunătoare, dar și să preveniți blocarea ventilatorului și apariția erorilor.

Pentru a efectua astfel de operațiuni simple, în gospodărie ar trebui să aveți cel puțin o șurubelniță Phillips și una plată de dimensiuni medii și mici, clești, tăietoare, multimetru, fir pentru punți. În funcție de model, pot fi necesare chei corespunzătoare și chei hexagonale.

Concluzii și videoclipuri utile pe această temă

Videoclipul spune că cauza erorii Е101 a fost apariția unei microfisuri pe placa de circuit imprimat din unitatea exterioară:

În videoclip este prezentată curățarea unității exterioare a aparatului de aer condiționat cu demontarea acesteia:

După cum se vede, datorită sistemului avansat de diagnosticare și indicare a defecțiunilor, puteți stabili cauza defecțiunii aparatului de aer condiționat Samsung și în mod independent. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să deconectați sistemul split de la rețeaua electrică timp de 30 de secunde pentru a reseta erorile.

De asemenea, înainte de a reporni dispozitivul, este mai bine să vă asigurați că unitatea exterioară nu are deteriorări mecanice. Pentru a identifica și remedia defecțiunile mai grave, va fi necesar să aveți la îndemână descifrarea codurilor de eroare și instrumentele necesare. Iar unele erori necesită obligatoriu apelarea la serviciul de asistență.

Doriți să relatați despre propria experiență în identificarea unei defecțiuni a propriului sistem split? Dețineți detalii tehnice pe care merită să le împărtășiți cu vizitatorii site-ului? Vă rugăm să scrieți comentarii în formularul de bloc de mai jos, publicați fotografii și adresați întrebări pe tema articolului.

Articolul a fost util?
Vă mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră!
Nu (0)
Vă mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră!
Da (0)
Adăugați un comentariu

Piscine

Pompe

Izolație termică