Întreruperea gazului într-un bloc de apartamente: cum să procedați în lipsa alimentării cu gaz

Oprirea bruscă a gazului are loc rar în blocurile de apartamente, dar întrebarea rămâne actuală în ziua de azi. Când se întâmplă, problema îi stresează foarte mult pe locatari. Fiecare are diverse treburi casnice, inclusiv: gătitul, încălzirea apei etc. Oamenii încep să se îngrijoreze din cauza necunoașterii situației. Sunt interesați de întrebări precum de ce nu există alimentare cu gaz, cum să acționeze într-o astfel de situație.

Dacă nu aveți gaz în casă, puteți afla cauza opririi sunând la 104 sau 112. Dispecerul organizației de furnizare a gazului va răspunde la toate întrebările, veți afla chiar și cât timp nu va fi combustibil albastru la adresa dumneavoastră. Dar acest lucru este valabil în cazul în care în casa dumneavoastră se efectuează lucrări planificate; dacă motivul este altul, atunci va trebui să luați alte măsuri. Să analizăm împreună cum să procedați în fiecare situație.

Este legal să se oprească gazul?

Din punct de vedere juridic, alimentarea cu gaz a tuturor abonaților care locuiesc în blocuri de apartamente sau case proprii se realizează după încheierea unui contract între părțile interesate. Pe de o parte, este abonatul, pe de altă parte, compania care furnizează gaz.

Gazul este furnizat în case de către organizații specializate de furnizare a gazului, care sunt reprezentanțe subsidiare în regiuni ale PAO “Gazprom”. Angajații acestor întreprinderi deservesc populația în caz de scurgeri de gaz și sunt, de asemenea, autorizați să oprească furnizarea resursei naturale celor cu datorii.

Baza reglementării legale a furnizării combustibilului gazos o constituie o serie de hotărâri ale Guvernului Federației Ruse, în care sunt luate în considerare condițiile principale de furnizare a combustibilului albastru, aspecte ale reglementării prețului la gaz, sunt stipulate principii sociale privind garanțiile de furnizare a gazului către populație și sunt avute în vedere condițiile preferențiale.

Locatarul dintr-un bloc de apartamente este obligat să plătească pentru resursa naturală, iar compania, la rândul său, trebuie să asigure furnizarea non-stop a combustibilului natural.

Toate acestea sunt menționate în următoarele acte normative:

• HG nr. 549 din 21 iulie 2008, în care se reglementează nevoile comunal-casnice ținând cont de anumite condiții ale consumatorilor casnici;
• Legea Federală nr. 69, adoptată la 31.03.1999, “Privind alimentarea cu gaz în Federația Rusă”;
• HG privind regulile de furnizare a resursei naturale nr. 162 din 5.02.1998.

Deoarece companiile de distribuție a gazului în case și apartamente sunt pe deplin responsabile pentru întreruperea alimentării cu gaz natural într-un bloc de locuințe sau într-o locuință privată. Este întotdeauna legal să întrerupeți alimentarea cu gaz natural fără avertisment – răspunsul la o astfel de întrebare poate fi oferit doar de avocați. Organizațiile au dreptul să întrerupă alimentarea cu gaz în anumite cazuri, când aceasta se referă la anumite motive.

Aceste motive sunt detaliate în Hotărârea Guvernului nr. 410, adoptată la 14 mai 2013, acolo sunt descrise măsurile de respectare a siguranței de către cetățenii care dețin echipament de gaz interior al clădirii și al apartamentului. Proprietarul, în cazul nerespectării măsurilor de siguranță, poate fi privat de alimentarea cu gaz natural în condiții legale.

În situația în care alimentarea cu gaz este întreruptă pentru o anumită perioadă, serviciul de gaz este obligat să informeze consumatorii despre motiv și cât timp va lipsi alimentarea cu gaz.

Locuitorii blocurilor de apartamente sunt anunțați în scris, prin afișe la intrarea în scara blocului sau prin radio sau televiziunea locală.

Motivele pentru care întreruperea alimentării cu gaz este legală:

1. Atunci când utilizatorul serviciului nu a încheiat un contract de service tehnic de urgență cu compania de gaz. Sau s-a ocupat singur de instalarea și repararea diferitelor echipamente de gaz.
2. Dacă sunt depistate defecțiuni în sistemul de ventilație sau în coșurile de fum.
3. În situații de urgență, dacă nu se poate elimina local scurgerea de gaz, atunci se întrerupe alimentarea cu gaz pentru întreaga casă sau cartier.
4. Clientul nu plătește pentru gaze mai mult de trei luni. Companiile întrerup gazul și din alte motive, atunci când abonatul încalcă condițiile contractului de furnizare.
5. Pot întrerupe gazul dacă locatarul apartamentului nu furnizează date despre cantitatea de gaz consumată și nu permite accesul inspectorilor pentru verificarea stării echipamentelor de gaz.
6. Încetează furnizarea resursei naturale atunci când clientul nu respectă normele de exploatare a echipamentelor de gaz sau utilizează aparate de gaz interzise.

Întrerup neplanificat combustibilul atunci când apar defecțiuni de natură interioară a clădirii, situații de urgență în rețelele de gaz în sine.

În astfel de situații, reparatorii se preocupă în primul rând de viața oamenilor. Prin urmare, locuitorii trebuie să aștepte până când specialiștii remediază problemele.

Situațiile în care poate fi oprit gazul

Atunci când consumatorul și compania de furnizare a gazului nu au un contract de furnizare a gazului, atunci Gazprom are dreptul să întrerupă furnizarea resursei atât în apartament, cât și în casă.

Conform legislației, locatarilor li se pot aplica sancțiuni, de la aplicarea de amenzi până la întreruperea furnizării de combustibil, dar într-o ordine stabilită.

Să analizăm întrebarea, cum se întrerupe alimentarea cu gaz natural pentru neplată în apartament sau în casă. În aproape toate cazurile, deconectarea de la sistemul de gaz se efectuează după aceeași schemă, într-o succesiune stabilită.

Varianta nr. 1 – pentru datorii

Dacă un locatar are o datorie de două-trei luni la furnizarea de gaz, compania are dreptul să înceapă să ia măsuri de suspendare a alimentării cu gaz. Mai mult, legislația nu menționează suma datoriei.

Secvența acțiunilor furnizorului de gaz în această situație este următoarea:

• Primul lucru pe care îl face furnizorul este să îl notifice pe debitor cu privire la întreruperea iminentă a alimentării cu gaz. În scrisoare se indică data planificată pentru sigilare și motivul suspendării furnizării de combustibil;
• Angajații întreprinderii de gaze sunt obligați să trimită o a doua notificare după 20 de zile, să reamintească faptul că compania poate întrerupe alimentarea cu gaz dacă locatarul nu plătește datoriile;
• Când consumatorul a ignorat și această notificare, specialiștii se deplasează la fața locului. Se efectuează tăierea țevii și sigilarea acesteia.

După finalizarea lucrărilor tehnice, angajații gospodăriei de gaz întocmesc un act în dublu exemplar. Un exemplar rămâne la ei, celălalt îl dau plătitorului necorespunzător. Firma de service notifică furnizorii de gaz cu privire la măsura efectuată în termen de o zi.

În cazul existenței datoriilor locatarilor pentru furnizarea de gaz, alimentarea cu gaz va fi restabilită numai după ce debitorul plătește suma acumulată pentru combustibilul utilizat.

Dacă s-a produs o astfel de situație, locatarul, pentru restabilirea furnizării de combustibil, este obligat să achite toate datoriile sale. Și nu numai: va trebui să plătească costul tăierii și conectării la sistemul de gaz, amenzi și alte penalități.

După ce abonatul plătește facturile pentru deconectare și reconectare la sistemul de gaz, el are dreptul la reconectarea la conducta de gaz.

Pentru restabilirea alimentării cu gaz vor fi necesare trei zile. Într-o zi specialiștii verifică dacă totul este în ordine în apartament în ceea ce privește echipamentul de gaz, două zile sunt necesare pentru conectarea la alimentarea cu gaz.

Varianta nr. 2 – fără avertisment

Dacă există o scurgere de gaz, lucrătorii de la gaz pot închide de urgență robinetul pentru întreaga clădire de apartamente. Acest lucru prezintă pericol pentru toți locatarii blocului. Acesta este singurul motiv pentru care este permisă întreruperea alimentării cu gaz.

La efectuarea oricăror lucrări de reparații planificate, organizațiile de furnizare a gazului pot întrerupe alimentarea cu gaz pe cel mult patru ore pe lună.

În alte situații, cum ar fi: datorii, imposibilitatea verificării tuturor aparatelor de gaz, deoarece proprietarul apartamentului nu a fost acasă în acel moment, compania nu are dreptul să deconecteze apartamentul sau casa de la alimentarea cu gaz fără notificări.

Iar dacă se întâmplă așa, fiecare abonat trebuie să știe că, în cazul întreruperii gazului fără avertizare, consumatorul are dreptul legal de a apela la avocați. În unele cazuri, după procese, companiile de gaze nu numai că reconectează gratuit alimentarea cu gaz, dar compensează și daunele morale și materiale.

Dacă întreținerea tehnică se prelungește, atunci pentru orele de absență a gazului peste normă, cuantumul plății pentru combustibilul natural de către abonați se reduce cu 0,15 la sută.

Întreruperea alimentării cu gaze fără avertizare poate avea loc de asemenea. Se oprește furnizarea resursei atunci când se descoperă diverse defecțiuni în sistemul de alimentare cu gaze.

Deci, locatarii nu au nicio datorie, dar gazul nu este în casă și nimeni nu știe motivul acestui fapt.

Atunci procedați astfel:

1. Verificați toate robinetele din apartament, acestea trebuie să fie închise, astfel încât la reluarea alimentării cu combustibil să nu aibă loc o urgență.
2. Anunțați vecinii despre întreruperea gazului natural, lăsați-i să închidă și ei robinetele din apartament și să verifice aparatele de gaz.
3. Contactați organizația de urgență a serviciului de gaze la telefonul 104. Informați operatorii despre problemă.
4. Puteți afla și de la compania de administrare de ce nu există alimentare cu gaze în casă.

Puteți afla motivul întreruperii gazului natural într-un apartament sau într-un bloc de locuințe, sunând la dispecer la serviciul de gaze: 104 de pe mobil sau 112.

Atunci când apar situații de urgență, reparatorii trebuie să le remedieze în termen de o zi, iar alimentarea cu combustibil se restabilește în 48 de ore.

Varianta nr. 3 – la cerere

În Hotărârea nr. 549, la punctul 51 se spune că utilizatorul de resurse de gaze poate renunța la combustibilul natural din proprie inițiativă. Doar că apar diverse situații în viață.

Pentru a renunța la alimentarea cu gaze, este necesar să plătiți toate datoriile pentru combustibilul consumat, precum și să acoperiți toate costurile legate de deconectarea de la magistrala de gaz.

Cel mai frecvent motiv de renunțare la alimentarea centralizată cu gaze este înlocuirea aragazului pe gaz cu unul electric. În acest caz, organizației de furnizare a gazelor trebuie să i se prezinte chitanțe care confirmă lipsa datoriilor abonatului, iar locatarul plătește toate cheltuielile legate de tăierea conductei de gaz din apartament.

După aceasta, se întocmește un proces-verbal de deconectare a echipamentului, pe care, împreună cu o cerere scrisă, consumatorul trebuie să îl ducă la subdiviziunea teritorială a SRL “Gazprom”.

Concluzii și material video util pe această temă

Videoclipul postat mai jos va permite o mai bună abordare a subiectului întreruperii alimentării cu gaze pentru debitori. În materialul video puteți vedea un exemplu de utilizare incorectă a aparatelor de gaz:

Sistemele de alimentare cu gaze trebuie să fie întotdeauna în stare bună, tocmai de aceea, uneori, pentru siguranța utilizatorilor de resurse naturale, se efectuează lucrări de întreținere pentru repararea și deservirea lor.

Pentru munca responsabilă a specialiștilor serviciilor de gaze și pentru livrarea gazului în apartamente și case, abonații trebuie să plătească la timp. Atunci când acest lucru nu se întâmplă, contravenienții sunt pedepsiți. De aceea, nu permiteți datorii pentru gaz și nu veți avea probleme deosebite cu alimentarea cu gaze.

Mai jos, în bloc, vă rugăm să scrieți despre problemele cu care v-ați confruntat în această privință și cum le-ați rezolvat. Recomandările dumneavoastră valoroase vor ajuta alți vizitatori ai portalului nostru să rezolve probleme similare.