Cum să transmiteți citirile contorului de energie electrică: o prezentare generală a celor mai bune metode de transmitere a datelor pentru lumină

În fiecare lună, cetățenii care locuiesc permanent sau temporar pe teritoriul Rusiei primesc facturi pentru plata utilităților. Printre acestea se numără și chitanțele de la compania de furnizare a energiei electrice, care prestează servicii de alimentare cu energie electrică a populației.

Pentru a plăti furnizorul, proprietarul unei case private sau al unui apartament trebuie să citească contorul de energie electrică și să transmită datele prin una dintre metodele descrise mai jos.

Controlul consumului de electricitate

Controlul independent al contoarelor de energie electrică nu a fost întotdeauna efectuat. Până în 2012, angajații companiei de furnizare a energiei electrice efectuau lunar un tur al teritoriilor subordonate și citeau contoarele, pentru a crea apoi chitanțe și a emite factura.

Acum, «comunicarea» cu contorul a devenit obișnuită pentru proprietarii de locuințe. Aceștia trebuie să efectueze lunar procedura de citire și transmitere a citirilor exacte ale energiei electrice. La fel se citesc datele și de la contoarele de apă rece/caldă și de la contoarele de gaz, a căror instalare nu este încă obligatorie.

Acum 6 ani, consumatorii de energie electrică nu trebuiau să urmărească cifrele care apăreau pe ecranul contorului. Sarcina lor era să plătească chitanța la timp.

Dar angajații furnizorului de energie au rămas cu funcția de a verifica respectarea obligațiilor de către locatari. Cel puțin o dată la șase luni, aceștia efectuează verificarea contoarelor pentru corectitudinea citirilor. De obicei, contoarele sunt amplasate pe palier, în tabloul comun al apartamentului sau într-o cutie stradală, instalată la intrarea liniei în casa privată.

În casele private, dispozitivele sunt instalate într-o cutie metalică pe peretele casei sau pe un stâlp, astfel încât persoana care verifică să aibă acces la citiri.

Dacă tabloul electric se află în interiorul apartamentului sau casei, proprietarul trebuie, la cerere, să permită accesul reprezentantului companiei furnizoare sau al asociației de proprietari. Pentru ca posibilitatea de a pătrunde într-un apartament străin să nu fie folosită de escroci, trebuie verificate actele inspectorilor sau efectuat un apel la biroul organizației.

Indicațiile se citesc lunar. Dacă datele nu sunt transmise la timp, pentru plată se calculează sume medii timp de șase luni. După șase luni, în factură sunt indicate normativele acceptate.

În cazul apariției suspiciunilor privind denaturarea indicațiilor contorului electric, furnizorii de energie electrică au început să practice instalarea unui sigiliu antimagnetic. Regulile de fixare și caracteristicile de utilizare sunt explicate în articolul pe care îl recomandăm.

Cum să citiți corect contorul?

Toate contoarele, indiferent de marcă, au un afișaj electronic sau un panou din plastic pe care cifrele sunt bine vizibile. Ele arată câți kilowați-oră a „înregistrat” aparatul pe toată durata funcționării sale. Numărul mediu de cifre este de 6-7, dar există și excepții.

La transcrierea sau memorarea cifrelor, nu trebuie să țineți cont de semnele de după virgulă – acestea sunt zecimi/sutimi de kWh. Pentru a calcula cantitatea de energie electrică consumată în luna precedentă, trebuie să scădeți indicațiile anterioare din cele actuale.

Apoi, rezultatul calculului trebuie înmulțit cu costul unui 1 kWh.

Exemplu de calcul:

indicațiile din 25 aprilie 2018 – 4302 kWh

indicațiile din 25 mai 2018 – 4452 kWh

costul unui 1 kWh – 0,222 lei

(4452 – 4302) х 0,222 = 150 х 0,222 = 33,30 lei

Tarifele diferă în diferite regiuni ale țării, localități urbane/rurale, le puteți verifica la compania de deservire.

Fotoinstrucțiune-sugestie:

Care sunt riscurile erorilor în transmiterea datelor pentru consumul de energie electrică? Dacă ați indicat din greșeală o cantitate mai mică de kWh, diferența poate fi completată în luna următoare. Nici plata în exces nu este gravă – în viitor va trebui să plătiți mai puțin. Dacă suma plătită în plus este mare, puteți scrie o cerere pentru a se face recalcularea și a vi se returna banii.

Prezentarea metodelor de transmitere a datelor

Există mai multe metode prin care proprietarii de locuințe pot trimite citirile curente ale contorului de energie electrică furnizorului sau intermediarului. Acestea sunt destinate diferitelor grupuri de populație, dar cea mai mare parte implică transmiterea la distanță a datelor prin telefon și internet.

Datorită noilor scheme, cozile au dispărut, iar consumatorii au mai mult timp pentru a-și rezolva problemele personale.

Opțiunea #1 – apel telefonic

Cea mai populară metodă este apelul telefonic către centrul de apel sau asociația de proprietari. Toate numerele de telefon la care puteți contacta operatorii sau robotul telefonic sunt indicate în factură, iar acolo puteți găsi și programul de lucru al organizațiilor care primesc apeluri.

Pentru optimizarea procesului de primire a datelor, este conectat un robot telefonic, utilizatorul trebuie doar să urmeze recomandările acestuia – să apese cifrele corespunzătoare de pe tastatura telefonului sau să dicteze citirile printr-un mesaj vocal. Veți avea nevoie de doar câteva minute pentru a finaliza procedura.

Având în vedere că programul de lucru al centrului de apel este de obicei între 8:00 și 20:00, puteți alege momentul cel mai potrivit și puteți transmite datele fără grabă. Unele sisteme automate de informare sunt disponibile non-stop.

Există și o altă metodă pentru cei care sunt obișnuiți să comunice cu oameni reali. Pentru aceasta, trebuie să contactați operatorul și să lăsați citirile, răspunzând la întrebările acestuia.

În asociațiile de proprietari, de obicei, un angajat special se ocupă de primirea datelor contoarelor. În anumite zile (de exemplu, între 22 și 25 ale lunii), acesta primește apeluri și le înregistrează în programul furnizorului de energie. Astfel, reprezentanții asociației controlează plata la timp a facturilor de către locatari.

Avantajele transmiterii datelor prin telefon – confort și economie de timp. În timpul apelului către asociația de proprietari, puteți transmite datele tuturor contoarelor instalate în apartament.

Pe de altă parte, consumatorii se confruntă adesea cu faptul că linia este mereu ocupată, iar pentru a reuși să suneți pierdeți mult timp. La mesajele vocale, pot apărea erori de înregistrare dacă unele valori sunt transmise neclar.

Opțiunea #2 – mesaj SMS

Pentru persoanele obișnuite să scrie rapid mesaje SMS pe telefon, transmiterea datelor durează cel mult 1 minut. Singura dificultate – un anumit format al textului. Dacă nu îl respectați, mesajul fie nu va ajunge, fie va apărea o eroare în calcularea sumei.

Pentru a transmite datele, trebuie să cunoașteți următoarele informații:

• numărul de telefon al organizației care primește citirile;
• propriul cont personal;
• citirile curente de la contorul de energie electrică.

Unele companii solicită introducerea codului simbolic al tarifului conform căruia se efectuează plata.

Exemplu de mesaj text care trebuie tastat pe telefon pentru transmiterea datelor de la contor. Numărul de cont personal poate fi găsit în chitanță, iar citirile sunt cifrele de pe afișajul aparatului înainte de virgulă.

Trimiterea de SMS-uri este o soluție excelentă pentru consumatorii care nu folosesc internetul. De asemenea, este comod să trimiteți date sub formă de text celor care sunt plecați. Serviciul este gratuit, dar din contul telefonului se vor deduce bani conform planului tarifar, dacă nu există un pachet de SMS-uri gratuite. Avantajul metodei este posibilitatea de a trimite date în orice moment al zilei.

Opțiunea #3 – în contul personal online

Special pentru utilizatorii activi de internet au fost dezvoltate mai multe scheme de transmitere virtuală a datelor, una dintre acestea fiind implementată pe site-ul companiei furnizoare.

Înainte de a începe să transmiteți citirile contorului de energie electrică, trebuie să vă înregistrați, indicând o adresă de e-mail. Dacă nu aveți o cutie poștală, trebuie să vă creați una. După confirmarea înregistrării, puteți accesa site-ul de unde se transmit citirile online.

Ordinea operațiunilor:

• accesați linkul «transmiteți citirile»;
• introduceți datele personale (numărul contului client sau personal);
• selectați tariful sau numărul de înregistrare al aparatului;
• introduceți datele curente, iar în coloana alăturată se vor afișa valorile pentru luna trecută.

Calculul plății se efectuează automat, de aceea trebuie să introduceți cu atenție toate cifrele și, dacă este necesar, spațiile și alte semne.

Avantajul înregistrării pe site – accesul la informații suplimentare utile. Puteți studia avantajele și dezavantajele diferitelor tarife, afla noutăți, vizualiza statisticile consumului de energie electrică.

Dacă aveți întrebări legate de plată, schimbarea contorului sau service, puteți utiliza serviciul «Feedback».

Opțiunea #4 – prin e-mail

Pentru a trimite citirile prin e-mail, este suficient să cunoașteți adresa exactă a organizației care furnizează energie electrică. În plus, trebuie să rețineți șablonul de trimitere, deoarece poșta este procesată în mod automat.

Mesajul pe e-mail seamănă cu textul tastat pentru SMS: de obicei se indică numărul contului personal și citirile actuale ale contorului.

Transmiterea datelor pe căsuța poștală electronică este comodă pentru utilizatorii obișnuiți să lucreze cu serviciile de e-mail și care sunt nevoiți să își verifice poșta zilnic.

Nu trebuie introduse semne sau spații inutile. La orice încălcare a șablonului, procesarea datelor devine imposibilă, iar calculul pentru luna curentă nu va corespunde realității.

Opțiunea #5 – în grupul rețelei «VKontakte»

Unele dintre cele mai avansate companii și-au creat propriile grupuri în rețeaua „V Kontakte” – cea mai populară, care acoperă cel mai mare număr de grupuri sociale diverse și reprezentanți ai tuturor generațiilor.

Pe lângă serviciul de transmitere a indicațiilor, acolo se pot găsi multe informații actualizate privind plata, utilizarea energiei electrice și aparatele de măsurare.

Pe paginile grupului, informațiile se actualizează zilnic, unele știri vizând aspecte generale, altele – probleme care afectează anumite zone.

În același grup se pot găsi linkuri utile către site-ul organizației furnizoare, precum și alte resurse informative interesante.

Opțiunea #6 – la centrul furnizorului de energie

Această metodă este potrivită doar pentru locuitorii din orașe, deoarece birourile companiei se află acolo unde locuiește un număr mare de persoane.

În orașele de provincie se amenajează de obicei un centru unic pentru toți, iar în megaorașe, pentru confortul deservirii, mai multe birouri – în toate cartierele mari.

Vizitarea biroului este necesară în perioadele dintre decontări și în cazurile în care are loc schimbarea furnizorului de energie electrică. Uneori este util să apelați la consultanți pentru a rezolva problemele controversate.

Operatorul cu care se poartă discuția directă efectuează aceleași acțiuni pe care consumatorul le-ar fi putut face singur în Contul Personal de pe site-ul Energosbyt – introduce indicațiile în anumite coloane dintr-un program special.

Apelarea la compania care se ocupă cu furnizarea de energie electrică populației este cea mai sigură metodă dintre cele existente. Cu toate acestea, are un dezavantaj – necesitatea de a găsi timp liber pentru vizită.

Opțiunea #7 – la plata cu cardul bancar

Nu este cea mai populară metodă, de care mulți posesori de carduri bancare nici măcar nu știu. De fapt, cu ajutorul ei se pot rezolva două probleme deodată: plata facturilor pentru luna trecută și transmiterea datelor curente.

Transmiterea are loc în timpul „dialogului” cu bancomatul. În calculatorul aparatului este încorporat un program care solicită introducerea indicațiilor. Acționând conform instrucțiunilor, se pot transmite rapid informațiile necesare – datele aparatului de măsurare.

Dacă vă obișnuiți cu această schemă și nu uitați să o folosiți, puteți economisi mult timp care se pierde în încercările de a suna operatorul sau de a completa chitanțele.

Opțiunea #8 – cutia pentru primirea datelor

În unele regiuni se organizează colectarea datelor printr-o cutie specială amplasată într-un loc public. Cutii voluminoase se instalează direct pe podea, iar cele mici – pe masă.

Nu este greu să le afli destinația – pe partea frontală sunt plasate de obicei logo-ul Energosbyt și o inscripție „explicativă”.

Sunt puține cutii, așa că pot fi întâlnite acolo unde este o mare aglomerație de oameni: în magazine mari sau centre comerciale, la poștă, în sucursalele Sberbank sau în birourile Energosbyt.

Pentru trimiterea indicațiilor, este necesar să completați talonul chitanței primite prin poștă sau să introduceți datele într-un formular special. Apoi, introduceți pur și simplu hârtia în fanta cutiei.

Această metodă este potrivită pentru persoanele departe de internet și care folosesc rar telefonul – pensionarii obișnuiți să acționeze „după moda veche”.

Concluzii și material video util pe această temă

Video #1. Transmiterea datelor pe site-ul Energosbyt:

Video #2. Exemplu de transmitere a indicațiilor prin telefon:

Video #3. Ce să faceți dacă este greu să sunați:

Transmiterea datelor dispozitivelor de contorizare este obligația tuturor utilizatorilor de energie electrică. Pentru ca procedura să se desfășoare rapid și să nu provoace dificultăți, este necesar doar să alegeți cea mai convenabilă metodă.

Procesul de a transmite la timp indicațiile și de a plăti serviciile comunale trebuie să devină un obicei, iar atunci nu vor apărea probleme cu instituțiile care asigură o viață confortabilă proprietarilor de locuințe.

Spuneți-ne, prin ce metodă transmiteți datele prelevate de la contorul electric? Împărtășiți informații utile pe tema articolului. Vă rugăm să lăsați comentarii, să postați fotografii și să adresați întrebări în blocul de mai jos.