Repararea mașinii de spălat vase cu propriile mâini: analiza defecțiunilor și erorilor + nuanțe de remediere

Dacă mașina de spălat vase s-a stricat, nu vă grăbiți să sunați la centrul de service. Poate că neplăcerea poate fi remediată singur, fără investiții suplimentare.

Pentru aceasta, trebuie să efectuați o diagnosticare și să identificați cauza defecțiunii. Codul de eroare și explicațiile din instrucțiuni vă vor spune dacă puteți efectua reparația mașinii de spălat vase cu propriile mâini sau va trebui totuși să chemați specialiștii.

Și cum să determinați corect cauza defecțiunii și ce puteți face într-un caz concret? Toate aceste întrebări le vom analiza în detaliu în articolul nostru, acordând atenție tipurilor populare de defecțiuni și modalităților de remediere a acestora.

Ordinea de rezolvare a problemelor cu o mașină de spălat vase nouă

Nu începeți lucrările de reparație fără a verifica termenii de garanție pentru mașina de spălat vase. De cele mai multe ori, producătorul oferă o garanție de 1 an, dar companiile responsabile prelungesc perioada de reparație sau înlocuire gratuită până la 5 ani.

Dacă mașina s-a stricat în primul an de funcționare, nu se recomandă efectuarea de demontări sau înlocuiri de piese pe cont propriu. Trebuie să contactați imediat magazinul de unde a fost cumpărată mașina de spălat vase și să clarificați regulile de reparație.

La achiziționarea mașinii de spălat vase, este bine să întrebați și despre termenii de garanție. Dacă aceștia nu sunt indicați în fișa produsului, informațiile complete trebuie oferite de consultantul de vânzări

Ordinea aproximativă a acțiunilor:

• depunerea cererii de reparație în garanție – în magazin sau la centrul de service trebuie să vi se pună la dispoziție un formular special sau să îl completeze ei înșiși;
• alegerea unei ore convenabile pentru transportul tehnicii;
• întocmirea unui proces-verbal de predare în momentul transportului;
• la dorință – depunerea unei cereri pentru eliberarea unui produs de schimb.

Ultimul punct este prevăzut în legea „Protecția consumatorului” (art. 20). Cererea se înmânează reprezentanților magazinului sub semnătură, originalul rămâne la cumpărător. În locul tehnicii stricate, se eliberează una nouă de aceeași clasă pe toată durata reparației.

Dacă aparatul cântărește 5 kg sau mai mult, magazinul își asumă grija transportului acestuia la centrul de service. Mașinile de spălat vase fac parte din categoria aparatelor cu transport gratuit.

Dar nu trebuie să vă grăbiți întotdeauna să predați aparatul la reparații. Pentru ca acțiunile aparent corecte să nu se transforme într-un incident, trebuie mai întâi să verificați dacă conectarea mașinii a fost efectuată corect. De exemplu, mașina de spălat vase poate să nu funcționeze pentru că ați uitat să introduceți ștecherul în priză sau să deschideți robinetul de alimentare cu apă.

Dacă ați efectuat instalarea și conectarea mașinii de spălat vase pe cont propriu, nu va fi de prisos să verificați dacă totul este conectat corect. Principalele nuanțe ale conectării independente le-am prezentat în articolul următor.

Este necesar să verificați dacă instalația electrică este în stare bună și dacă întrerupătorul automat din tabloul electric al apartamentului este pornit. Puteți verifica alimentarea cu curent a prizei cu ajutorul unui alt aparat electric.

Dacă toate acțiunile de conectare au fost efectuate corect, iar mașina nouă nu își îndeplinește sarcina sau funcționează intermitent, vă sfătuim să apelați la service-ul de garanție.

Defecțiuni tipice și recomandări pentru reparație

Cu mașinile a căror perioadă de garanție a expirat, totul este mai simplu – pot fi demontate, se poate încerca înlocuirea independentă a pieselor mici, iar dacă aveți suficientă experiență, se poate efectua și o reparație complexă.

Să examinăm cele mai frecvente probleme cu care se confruntă posesorii de mașini de spălat vase și să aflăm cum să redresăm funcționarea acestor ajutoare de neînlocuit.

Problema #1 — calitatea slabă a spălării

Dacă mașina dumneavoastră de spălat vase spală prost și nu complet vasele – căutăm cauzele «comportamentului incorect».

Pete albicioase pe farfurii, resturi de mâncare, întinse pe fundul cratiței, pahare care au pierdut transparența – toate acestea sunt semne ale unei spălări de calitate slabă.

Ele apar atunci când sunt încălcate regulile de exploatare a mașinii sau când alegerea detergenților este greșită. Recomandări pentru alegerea celor mai buni detergenți am prezentat aici.

De asemenea, cauza unei curățări proaste este adesea curățarea intempestivă a filtrelor.

Este mai simplu să începeți verificarea cu inspectarea suprafețelor și pieselor interioare. Este necesar să deșurubați filtrele, să demontați brațele de pulverizare, să curățați temeinic totul cu perii sub apă curentă și să le montați la loc.

Cum se întâmplă aceasta:

Plasa filtrantă de pe furtunul de alimentare cu apă are, de asemenea, nevoie de clătire regulată. Dacă se înfundă cu particule de murdărie, presiunea apei scade, iar vasele sunt clătite prost.

Detergenții nepotriviți sau nerespectarea dozajului afectează, de asemenea, calitatea spălării.

Absența agentului de clătire duce la apariția urmelor de praf pe vesela din sticlă și ceramică. Același rezultat îl are utilizarea produselor care nu sunt destinate mașinii de spălat vase.

Studiați cu atenție manualul mașinii, în special secțiunea dedicată detergenților, și citiți recomandările producătorilor de tablete „trei-în-unu”, prafuri și agenți de clătire.

Murdăria pe veselă poate rămâne și din cauza pregătirii deficitare a tigăilor și oalelor puternic murdare. Dacă nu se îndepărtează bucățile mari, tari și uscate de mâncare, o parte din ele rămân sau ajung în tăvile alăturate.

Este obligatoriu să respectați ordinea de așezare recomandată de producător – ceștile se pun în tava superioară, farfuriile în cea din mijloc, iar vasele voluminoase – în tava inferioară. Dacă schema este încălcată, vesela puternic murdară nu va primi îngrijirea suficientă.

Problema #2 — apă rămasă în interiorul carcasei

O băltoacă mică pe fundul camerei de spălare este un semn al funcționării normale a mașinii.

O anumită cantitate de lichid este necesară pentru a menține un nivel corespunzător de umiditate – astfel garniturile de cauciuc nu se usucă și rămân elastice mai mult timp. Dar excesul de apă este un semnal al unei defecțiuni a mașinii de spălat vase.

Dacă nivelul apei din tăviță este mai mare de 1 cm, iar în lichidul tulbure plutesc resturi de mâncare, atunci trebuie să căutați cauza defecțiunii în sistemul de evacuare a apelor uzate.

Principalele cauze ale stagnării apei în tăviță sunt mai multe:

• furtunul de evacuare este conectat prea sus, din cauză că apa nu părăsește repede camera de spălare; este necesar să coborâți racordul la o înălțime de 35-45 cm;
• blocajul apărut din cauza întreținerii necorespunzătoare – aproximativ o dată la 1-2 săptămâni filtrele trebuie curățate;
• pompa – funcționarea defectuoasă a dispozitivului de pompare;
• senzorul – defectarea senzorului de nivel al apei.

Dacă primele două cauze pot fi remediate singur, cu celelalte pot apărea dificultăți. Senzorii sau pompele defecte necesită înlocuire.

Cea mai bună soluție – să invitați un specialist de la centrul de service pentru o diagnosticare detaliată și alegerea unei piese de schimb potrivite.

Ambele tipuri de piese (pompa și senzorul) pot fi originale sau alternative. Cele originale costă de obicei mai mult, iar analogii chinezești sunt mai ieftini.

Totuși, încercând să economisiți, nu vă înșelați asupra calității pieselor de schimb – este mai bine să citiți din timp recenzii și să vă consultați cu un angajat al service-ului.

Problema #3 — oprirea neașteptată a mașinii

Mașina de spălat vase care își încetează activitatea înainte de finalizarea ciclului este un semnal alarmant. Un caz izolat poate fi explicat printr-o defecțiune a sistemului electronic sau o fluctuație de tensiune, dar opririle regulate indică, cel mai probabil, probleme cu alimentarea electrică.

Pentru început, puteți aplica o repornire – apăsați butonul «pornit» după 20-30 sec. Dacă procesul de spălare a pornit, curentul din rețea s-a stabilizat.

Dacă rețeaua este slabă și din când în când apar suprasarcini, este mai bine să investiți într-un stabilizator – astfel veți preveni posibilele defecțiuni și, prin urmare, veți salva piesele mașinii.

Cauza absenței temporare a tensiunii în rețea pot fi instalațiile electrice – prizele, distribuitoarele sau filtrele.

Ar trebui evitate «intermediarii» între priză și cablul de alimentare, este mai bine să utilizați o conexiune directă. Dar dacă totuși se folosește un filtru de rețea, atunci alegeți un dispozitiv cu siguranță.

Adesea, deconectarea are loc din cauza defectării rezistenței – elementul de încălzire (în imagine, săgeata indică spre acesta). Un strat gros de depuneri de calcar sau o spărtură duce la suprasarcină, iar mașina se deconectează automat.

Dacă ați schimbat anterior rezistența la boiler sau la mașina de spălat, atunci veți putea efectua și reparația mașinii de spălat vase. Este important să selectați corect piesa, similară cu cea stricată, și să o instalați cu grijă.

Aveți o mașină de spălat vase Bosch și aveți probleme cu rezistența? Vă recomandăm să consultați instrucțiunile de înlocuire a rezistenței de către dumneavoastră.

Cel mai dificil este atunci când mașina de spălat vase este oprită constant de modulul de comandă care are defecțiuni în program. Repararea acestuia pe cont propriu este practic imposibilă, așadar pentru diagnosticare și reparație este mai bine să invitați un specialist.

Problema #4 — scurgerea nereglementată a apei

Această defecțiune poate fi observată nu imediat. Motorul și pompa mașinii sunt în funcțiune constant, apa intră înăuntru și părăsește imediat camera de spălare, iar vasele rămân la fel de murdare.

Dacă vă uitați la contorul de apă rece, problema poate fi identificată mai repede – acesta înregistrează litri care sunt evacuați în zadar în canalizare.

Dacă senzorii sunt funcționali, pe afișaj apare un cod de eroare. Acesta diferă în funcție de marcă. De exemplu, mașinile de spălat vase Bosch afișează codul E15 – declanșarea sistemului «Aquastop», care protejează împotriva scurgerilor.

Cu toate acestea, uneori sistemul de comandă electronică nu se activează și trebuie să deduceți după semne indirecte – evacuarea apei, funcționarea pompei.

În cazul unei supape de admisie a apei defecte, procesul de umplere și evacuare devine infinit. Apa intră în interior, dar nu se primește semnal de oprire. Se creează o revărsare, care este eliminată prin pornirea automată a pompei.

În astfel de cazuri, puteți efectua una dintre următoarele acțiuni:

1. Închideți apa.
2. Deconectați alimentarea cu energie electrică.
3. Ajungeți la locul de conectare al furtunului de admisie.
4. Deconectați furtunul, scoateți filtrul.
5. Găsiți supapa și verificați funcționalitatea acesteia.

Pentru verificare, se utilizează un multimetru. Sondele se conectează la contactele supapei de admisie și se măsoară rezistența. Valoarea normală este 500-1500 Ohm, alte valori indică o defecțiune. Piesa stricată trebuie înlocuită.

Încă un motiv – defectarea electronicii. Repararea este la îndemâna oricui poate resuda triacul pompei sau efectua acțiuni similare. În caz contrar, este mai bine să vă adresați unui centru de service.

Problema #5 — uscarea vaselor nu se realizează

Picăturile de apă rămase pe vase se pot transforma în pete și urme inestetice, de aceea vasele trebuie uscate temeinic. Dacă mașina de spălat vase nu usucă regulat vasele – stabilim cauzele pe cont propriu.

Cel mai răspândit tip de uscare în mașinile de spălat vase de clasă bugetară și medie este cel prin condensare.

Adică vasele se usucă în condiții naturale, iar singurul ajutor este carcasa încălzită după spălare. De îndată ce metalul se răcește, procesul de uscare încetinește. Pentru a-l prelungi, ușa mașinii este lăsată întredeschisă.

Puteți folosi un prosop și șterge manual toate farfuriile, dar este mai bine să aflați din ce cauză suferă uscarea și, pe cât posibil, să remediați problema.

Prima cauză – defectarea elementului de încălzire (TEN) sau a senzorului termic. Repararea nu va aduce un succes major, de aceea aceste piese este mai bine să fie înlocuite direct. La înlocuirea într-un centru de service, uneori se oferă garanție de 6 luni pentru piesa nou instalată.

A doua cauză – ventilatorul. Aceasta privește mașinile echipate cu uscare turbo. Dacă ventilatorul se defectează, alimentarea forțată cu aer cald încetează, vasele rămân umede.

Soluția – înlocuirea ventilatorului. Acesta poate fi situat atât în partea superioară, cât și în partea inferioară a camerei de spălare, iar la unele modele – lateral.

La alegerea unuia nou, trebuie să țineți cont de marca și modelul mașinii. O piesă „neoriginală” nu va face față pe deplin sarcinii sale, așadar încercați să alegeți un analog al dispozitivului defect, potrivit din punct de vedere al specificațiilor tehnice.

Problema #6 — mașina bâzâie puternic

Aceasta este una dintre cele mai frecvente plângeri primite de la consumatori la predarea mașinii de spălat vase pentru reparații. Zgomotul puternic, necaracteristic pentru o mașină funcțională, semnalează defectarea uneia dintre piese.

Există două cauze principale: s-a uzat rulmentul pompei de circulație care livrează apa, sau s-a defectat pompa de evacuare.

Pentru înlocuirea rulmentului, este necesar să scoateți pompa, efectuând următoarele acțiuni:

• deconectăm alimentarea electrică;
• demontăm tava;
• deșurubăm pompa, slăbind colierele;
• deconectăm cu atenție firele și furtunurile.

După ce am scos pompa, o dezasamblăm pentru a ajunge la rulment. Mai întâi scoatem elementul de încălzire, apoi îndepărtăm rotorul și ancora.

Din păcate, piesele mașinilor moderne ieftine nu se remarcă prin fiabilitate și pot funcționa în medie 3-4 ani. Apoi are loc o nouă înlocuire a pieselor uzate.

În adâncime, sub celelalte piese, se află un rulment. Sub acesta se găsește o garnitură, care este, de asemenea, o piesă consumabilă. Dacă este uzată, este mai bine să o înlocuiți imediat, altfel va trebui să demontați din nou pompa.

Scoatem rulmentul care «bate», introducem unul nou la locul lui. Asamblarea se efectuează în ordine inversă.

Instalarea unei noi pompe se face în aceeași ordine: demontăm dispozitivul vechi, găsim defecțiunea și, dacă este gravă și nu poate fi reparată, efectuăm înlocuirea. Pentru confort, mașina poate fi așezată pe o parte, dacă condițiile o permit.

Problema #7 — spuma nu se clătește după spălare

Procesul de curățare a vaselor este conceput astfel: mai întâi, în camera de spălare intră detergentul, apoi agentul de clătire, iar la sfârșit, toate reziduurile de substanțe sunt clătite cu apă.

Dacă la sfârșitul ciclului rămân resturi de spumă pe fundul camerei, pe pereți sau în coșuri, aceasta indică fie utilizarea incorectă a detergenților, fie o defecțiune a setărilor.

Unii utilizatori nu se zgârcesc cu detergentul, nu respectă dozajul, iar agentul de clătire, dimpotrivă, nu îl folosesc. Ca urmare, spuma se clătește prost, rămâne pe vase și pe elementele compartimentului inferior.

Pentru a evita formarea excesivă de spumă, trebuie să studiați instrucțiunile, să rețineți dozajul și să urmați recomandările producătorului.

Unele modele nu sunt concepute pentru utilizarea tabletelor «3-în-1». În consecință, mașina nu recunoaște corect agentul, iar până la sfârșitul ciclului, acesta nu reușește să se dizolve complet.

Dacă funcția de utilizare a tabletelor universale este disponibilă, dar anterior se utilizau agenți separați, trebuie să modificați setările mașinii de spălat vase. Modul în care se procedează este detaliat în instrucțiuni.

Cauza spumei abundente în partea inferioară a compartimentului poate fi și un filtru înfundat. Resturile alimentare împiedică scurgerea apei, în special a celei cu spumă, ceea ce face ca o parte din ea să rămână pe fund la sfârșitul ciclului. O simplă curățare a filtrului va îmbunătăți situația.

Indicații electronice privind tipul de defecțiune

Modelele moderne sunt echipate cu numeroși senzori care controlează majoritatea proceselor. Aceștia sunt amplasați pe partea interioară a carcasei, la supape, în spatele pereților și reacționează cu sensibilitate la nivelul apei și la schimbările de temperatură.

De îndată ce apare o situație de urgență, senzorii transmit un semnal, releul se activează și oprește procesul de spălare. Pe afișajul electronic apare un cod de eroare al mașinii de spălat vase, prin care se poate determina cauza opririi.

Nu se pot folosi codurile unei mărci pentru a identifica defecțiunile alteia – la producători diferiți, simbolurile sunt diferite. De obicei, acestea au denumiri alfanumerice.

Lista codurilor poate fi găsită la sfârșitul instrucțiunilor, în secțiunea de reparații. De obicei, are forma unui tabel, în care sunt înscrise denumirile, lista defecțiunilor și recomandări pentru remedierea acestora.

Fragment de tabel cu codurile modelului Bosch SMV44IX. Explicațiile din ultima coloană vă ajută să rezolvați problema fără a apela la specialiști.

Uneori, autodiagnosticarea afișează un cod care indică mai multe cauze simultan – va trebui să verificați posibilitatea fiecăreia pe rând. Dacă defecțiunea este gravă, în tabel puteți găsi recomandarea «adresați-vă centrului de service» sau «chemați un specialist».

La modelele vechi, în special cele care au suferit mai multe reparații, electronica are de suferit și apar defecțiuni frecvente.

Dacă mașina afișează un cod evident eronat, trebuie să o duceți la reparații sau să vă gândiți să cumpărați una nouă – electrocasnicele de bucătărie, la fel ca și alte aparate, au o durată de viață limitată.

Defecțiunile frecvente ale mașinilor de spălat vase ale mărcilor cunoscute, codurile de eroare și metodele de remediere le-am abordat în următoarele noastre articole:

• Erori ale mașinii de spălat vase Ariston Hotpoint: coduri de eroare și modalități de remediere a acestora
• Repararea mașinilor de spălat vase Bosch: decodificarea codurilor de eroare, cauzele și remedierea defecțiunilor
• Repararea mașinilor de spălat vase Electrolux în condiții casnice: defecțiuni tipice și remedierea lor

Concluzii și material video util pe această temă

Cum să reparați elementul de încălzire la Bosch și Siemens – codul de eroare E09:

Când și cum se efectuează înlocuirea supapei de alimentare cu apă:

Repararea independentă a pompei – instrucțiuni video:

Este rațional să efectuați singur reparația mașinii de spălat vase dacă sunteți încrezător în forțele dumneavoastră sau există instrucțiuni clare ale producătorului. Defecțiunile complexe, cum ar fi defectarea plăcii electronice sau a motorului, este mai bine să le lăsați în seama meșterilor calificați.

Avantajul apelării la un centru de service este garanția pentru piesa nou instalată, iar beneficiul înlocuirii sau reparației independente este economisirea banilor.

Doriți să completați materialul nostru cu informații despre alte defecțiuni, cu explicații ale cauzelor și recomandări de remediere? Scrieți observațiile dumneavoastră mai jos, sub acest material, adăugați fotografii unice ale ansamblului sau piesei în cauză din comentariul dumneavoastră.

Dacă aveți întrebări privind diagnosticarea defecțiunilor, nu ezitați să le adresați experților noștri și altor vizitatori ai site-ului în secțiunea de comentarii.